Reviews Beter Bed Venray

Geduldige verkoopster die wist wat ze deed

Prettige benadering. Niet opdringerig en wel eerlijk. Kundige adviseurs.

eerlijk advies

we zijn zeer tevreden

Bij aankoop was de verkoopster niet onaardig. Maar hoor van diverse mensen die bij andere winkels zijn geweest (swiss sense bv.) dat er bij een matras korting of kussens cadeau worden gedaan. Hier dus niet. de vrij bitse opmerking "was het maar zo'n feest" kreeg ik als antwoord op mijn vraag of dat hier (beter bed Venray) ook zoiets mogelijk was. En de melding van de problemen met de cool motion 7, Ben ik zelf ook maar achter aan gegaan. Geen casenummer oid.. gewoon mondeling maar hopen dat het goed komt. En na twee weken uit het niets ineens een mailtje krijgen van de klantenservice dat ze over 2 maanden langs komen. volgende keer geen beter bed meer voor ons.

Bij de dealer waren ze zeer vakkundig. Wij zijn goed geïnformeerd.

Prima winkel, goed advies, en vriendelijke medewerkers.

Het matras is wel zwaar met keren van het voeteneind naar het hoofdeind. Alleen kan ik dit niet. Dat was niet verteld bij de aankoop. Is op zich geen punt, maar had ik wel graag vooraf geweten.

Ze hebben ons zeer goed geholpen

Hele fijne winkel en goed advies gekregen.

Zie bovenstaande. Hoofdkantoor heeft enorm meegedacht. Medewerker in de Winkel uiteindelijk ook meegedacht wat erg fijn was, helaas niet geheel tevreden mee. Eerder bij moeten betalen voor een nog harder matras en uiteindelijk toch op een goedkoper matras liggen van een model wat uit de collectie gaat. Showroom model lag wel top. Dus qua service, netjes meegedacht. Vriendelijk, alleen niet de oplossing en de uitkomst die ik had gehoopt. Hoe kan het dat dezelfde type matras telkens anders aanvoelt.

Zeer ervaren verkoopster met vriendelijke uitleg die ook werkelijk de tijd voor haar klant neemt

Fijn geholpen door Niels, had alle tijd voor ons en luisterde goed naar onze wensen.

Fijn geholpen door Niels, nam alle tijd voor ons en luisterde goed naar onze wensen

Heb ik niet

geen goed advies gehad hebben nu in Venlo een topper gekocht hopelijk slapen we daar wel goed op

Over de service, het advies en de winkelprestatie durf ik nu nog gèèn ander oordeel te geven omdat er een klacht is ingediend, 28 juni j.l., waarop ik nog geen reactie heb mogen vernemen.

Vriendelijk en zeker niet niet veel haast om ons iets te verkopen

We konden alle vragen stellen, niets was te veel. Er werd goed geluisterd naar onze lichamelijke klachten en naar wat we zochten. Erg fijn!

Wij waren heel tevreden over alles.

Vriendelijk en deskundig personeel!

Heel vriendelijk. Behulpzaam en kundig

Leuke verkoopster die ons geweldig geholpen heeft. Helemaal tevreden!!!!

Echt klantvriendelijk. Dankzij een goed advies hebben we de juiste keuze gemaakt. Dank je wel!

We Inkel kon wat netter personeel was heel attent

goed geholpen. gaf ons alle tijd

Twee slow motion 7 matrassen gekocht beide matrassen omgeruild omdat wij ze te zacht vonden. Geen enkele tegemoetkoming van de zaak.

Goede adviezen

Goede adviezen

Zeer goed voorgelicht en geadviseerd.

Netjes geholpen

Goed advies gekregen.

Prettig geholpen door verkoopster, fijne sfeer, goede uitleg.

Er werd gezegd dat er 10 jaar garantie op het matras was. Na het registreren bleek echter dat dit maar gedeeltelijk klopt. In jaar 9 krijg je slechts 10% van het aankoopbedrag terug. Ik vind dit toch misleidend.

Fijne zaak en goede mensen die weten waar ze het over hebben.

We waren snel klaar met uitzoeken

Klant vriendelijk en goed advies

Prima winkel en vakkundig personeel

Wij hebben voldoende toelichting gekregen.

Goed geholpen

Beter bed Venray is gewoon de beste in zijn soort. We zijn ook wel eens in Roermond en Helmond geweest, die waren ook goed hoor, maar beter bed venray verdient echt de pluim. Wat een geweldige dames die er werken. Hebben alle tijd om alles goed uit te leggen, en ook te laten zien en voelen wat het verschil is. Geen gehaast. ????

zeer jammer dat beterbed verkoper ons niet heeft geattendeerd dat we via de zorgverzekering korting konden krijgen op een Mline matras, hier kwam ik later pas achter, hier ben ik zeer teleurgesteld over.

Er was met het hoofdkantoor onduidelijkheid over de bijbetaling toen ik gebruik maakte van de omruilgarantie. Dit is professioneel en prima opgelost. Winkel: klantvriendelijkheid is prima ! De deal bij beter bed is: omruilen ja, maar binnen de keuze van onze producten. Ondanks dat ik tevreden ben met deze omruil zou ik bij een volgende aankoop kiezen voor (nog) ruimere omruil voorwaarden.

correct en deskundig

Heel vriendelijk en goed geholpen en goed advies gekregen

Wij zijn heel goed geadviseerd door de verkoopster! Zij nam de tijd om de verschillen uit te leggen van diverse matrassen.

Poten geadviseerd, die niet bleken te passen bij de bodem. Tijdens montage ter plekke goed opgelost

Poten geadviseerd, die niet bleken te passen bij de bodem. Tijdens montage ter plekke goed opgelost

Ze zijn zeer coulant omgegaan met de omruiling van de 7 naar 5! Ook goed omgegaan met de kortingsactie. Zeer vriendelijk personeel.

We zijn blij dat we naar lang nadenken, goed advies gekregen de beslissing hebben genomen om te kiezen voor ons matras. We slapen zeker stukken beter als we ooit hebben gedaan. We merken nu we ouder worden dat er niks gaat boven een super goed advies. Wij geven iedereen het advies om eens binnen te stappen bij Beter Bed en je goed voor te laten lichten

prima, jammer dat er een beschadiging op de bedrand zit. Wordt wel omgeruild.

Jammer dat er niet meer matrassen van mline te testen zijn in de winkel.

Super geregeld. Vanavond de eerste nacht op het matras slapen.

goede informatie en testmatrassen in de winkel

Erg goed geholpen en zij heeft de tijd ervoor genomen.

Vriendelijke verkoopster. Was breid met ons mee te denken en nam alle tijd.

Netjes geholpen, hij nam alle tijd voor ons.

beoordeling al ingestuurd.

zeer goede matrassen in de prijsklasse

Levering op tijd, prima.

Prima geholpen

Prima uitleg en prettige benadering

Prima geholpen

Prima geholpen

Deze matrassen en kussens zijn op 9-2-2015 geleverd. Op 10-2-2015 heb deze aankoop meteen geregistreerd. Ik zou na 2 weken een mail ontvangen om onze beoordeling te geven en heb tot hedden nog niets van jullie ontvangen. Dit valt me erg tegen! De matrassen en kussens is een hele aankoop van € 2832.-. Graag zou ik bij deze een bevestiging op papier van jullie ontvangen waarin staat dat deze aankoop geregistreerd staat en de garantie gedekt is. Mvg. Fam. Bisschops

Goed gevoel bij alles , anders ook niet gekocht

Prima geholpen door mw. Vermeulen - de Kaste.

Weinig tot geen goed advies.

we wilden een bed die goed ondersteunt en niet te hard was. dit i.v. m. rugklachten en snel last van drukplekken

Toe aan een nieuw matras.

problemen met rug en nek

Goede uitleg en vriendelijke service. Bezorging prima

veel last van me rug

M-line tegen rutgklachten

pijn in de rug

keuze formaat

winkel bezig met verbouwing.

Wij dachten een lange tijd om een 2 perso. matras te vervangen )moeilijk om te draaien) door 2 x 1 pers. met verstelbare bodem.\r\nDe kussens zijn goed maar over de matrassen met zo.n middennaad ben ik nog niet te spreken.\r\nWij hadden eerst 200 x140 cm en nu 2x 70 cm. Maar het geeft eerder een gevoel dat je op een smal matras ligt en eruit valt.\r\nIk ben benieuwd of het ooit went maar gekocht is gekocht !

Er werd een duidelijk advies gegevens tussen \nsoort merk , soort matras en de prijsverschillen\nvan de artikelen.\nHoe je met de artikelen om moet gaan.

Voor je rug koop je het beste net als je schoenen.

3 jaar gelden hebben wij Mline matrassen gekocht met kussens die hierbij een optimale ondersteuning boden. De bedbodems zijn nu vervangen en naar het blijkt moest ik hiervoor een nieuw kussen kopen om geen klachten te ondervinden aan mijn rug en nek. Het personeel dacht dat het aan een defect in het matras