Reviews Beter Bed Naaldwijk

Goed advies.helaas geen drankje aangeboden bij het plaatsen van de order

Werd er goed en netjes geholpen zonder verplichtingen.

Goed geholpen Ik kwam binnen zonder afspraak. Maar had misschien toch meer moeten testen

Scan is echt een toevoeging bij het maken van de juiste keuze

Genoeg keus, en de test geeft gelijk wat jij moet zoeken. Aanbiddingen kan jij ook niet missen

Op een prettige manier, goed geholpen door alle medewerkers. Ze zijn geduldig geweest met mijn urenlange proefliggen :) Bedankt daarvoor.

Nette winkel Vakkundig geholpen

Prima geholpen in de winkel en een goede uitleg gehad voor de juiste keuze van onze nieuwe matrassen.

Slechte communicatie mailverkeer Geen bevestiging ontvangen op gestuurde mail van foto's Geen correcte afhandeling klachten

Ik was van plan die dag meerdere beddenzaken te gaan bezoeken. Maar bij binnenkomst werd ik meteen geholpen en is er door middel van een test uitgekomen wat goed bij mij past. Na wat dingen uitgeprobeerd te hebben. Blij met het resultaat. Vriendelijke dame met kennis van zaken.

Goed advies!

Zeer voorkomend en deskundig geholpen.

Erg goed advies gekregen dat mijn man en ik beter even van matras konden wisselen zodat mijn matras ook wat beter ingelegen wordt. Het was wel handig geweest als ik deze info vantevoren al had gekregen, dus dat is jammer.

De meeting en de medewerker heeft ons goed geholpen met het vinden van de juiste matrassen.

Goed advies, goede service en supersnelle levering.

goed advies en heel servicegericht. Alleen jammer dat aanvankelijk de verkeerde maat werd besteld; hoewel dit direct geprobeerd werd te corrigeren was de communicatie tussen winkel en magazijn en ons erg moeizaam waardoor het lang duurde voordat de juiste matrassen en beschermers in bestelling stonden, waardoor de eerder afgesproken bezorging moest worden uitgesteld.

Goed adres duidelijk advies en info

Prima geholpen in de winkel.

Het omruilen, na eigenwijs eerst mijn eigen eerste keuze te hebben gevolgd, verliep soepel en na prima advies nu betere ondersteuning.

In 1e instantie uitstekend, maar bij klachten wordt je snel 'afgevoerd' naar de landelijke klantenservice. Indruk dat klanten snel naar M-line worden gebracht. Informatie, zoals bij omruiling, werd niet volledig gecommuniceerd.

fijne winkel goed advies gekregen

Uitgebreid geïnformeerd en goede mogelijkheden om diverse matrassen te testen nadat er een meting had plaatsgevonden

Geen slaap scan gedaan. Dat bedacht ik me later pas. Wel vriendelijk geholpen

Wij werden correct geholpen

Goede voorlichting

Zeer deskundig en vriendelijk personeel, vooral de dame die ons hielp.

Goed geholpen bij Beter Bed. Uitgebreid advies.

Zeer vriendelijk en deskundig geholpen.

Vriendelijk geholpen ,deskundig advies en aflevering van matras/bed naar volle tevredenheid geleverd en gemonteerd. Let wel. Let wel , we hebben matras met 25% kortingsactie aangeschaft en enkele dagen erna werd de 50% kortingsacie gestart......beetje zuur was dat !

Goed voorgelicht welk matras - meegedacht in onze situatie wat het beste was om te kopen - bed en matrassen werden binnen 2 weken geleverd heel fijn !!

Het hoge puntenaantal istotaal niet overdreven. Johan gaf ons prima uitleg over het materiaal en de mogelijkheden om toch nog te veranderen van matras. De services en bezorging prima. Helaas duurt het wel even voor een volgend matra. We zullen jullie producten overal in de familie aanbevelen. Nog een goed 2024.

Wij zijn geholpen door een zeer chagrijnige en onbeleefde brutale verkoopster die weinig moeite doet om een bed te verkopen die moeten ze per direct ontslaan wat een naar mens was dat

netjes en beleefd te woord gestaan en geholpen

Fijne mensen verstand van zaken goed geholpen

Een fijne winkel met leuk personeel.

Vriendelijk en duidelijk

Goede informatie gekregen.

Een goed advies, heel behulpzaam, en meedenkend, ze nemen alle tijd voor je.

Geen analyse plaatsgevonden. Verkoper ging uit van mijn eigen verdieping in de materie van M-line. Kussens van M-line in de winkel werden gebruikt door klanten zonder een hoes waardoor er zichtbaar foundation en lippenstift vlekken op de kussens zichtbaar waren. Niet echt fris om dan daarop proef te gaan liggen.

Goede informatie en geluisterd naar wensen. Netjes geleverd en goede informatie over de levering. Top!

Was beter geweest om ook andere kussens uit te proberen.

Deskundig advies

Moet steeds zelf bellen of onze tijk al is geleverd, beloven steeds terug te bellen maar daar wacht ik nog steeds op. Reageren ook niet meer op onze mail.

We worden aan het lijntje gehouden. Zij beloven terug te bellen maar doen dat niet.

Een adviseur die helder en uitgerust vertelde en adviseerde......

Smoezelige bedden om proef te liggen

Het advies in de winkel was goed. Het matras bevalt uitstekend we hadden al eerder deze matrassen gehad. De service vanuit beter bed is helaas beneden alle peil. Verschillende mails gestuurd laatste was ruim een week geleden nog steeds geen antwoord en telefonisch onbereikbaar. Heel jammer

Advies in de winkel geweldig. Matras top alleen de klantenservice van beter bed is beneden alle peil

Wij vinden dat de aankleding vd winkel wel iets aantrekkelijker kan. Advies compenseert veel.

Fijn geholpen, goed advies. Prettige monteurs.

J Lots Prima verkoper ,goed advies gekrgen.

J Lots fijne verkoper,goed advies gegeven. Filiaal Naaldwijk.

prima de luxs

Prima geholpen.

de verkoper heeft goede uitleg gegeven en ons alles laten proberen

Vriendelijk personeel en alle tijd met het proefliggen.

Deskundig en met alle aandacht en tijd fantastisch geholpen!

Prima geholpen. Als we weer een nieuw matras nodig hebben, gaan we zeker weer naar Beter Bed.

prima geholpen alleen door de corona maatregelen toch net even wat minder persoonlijk, maar ja daar kan niemand wat aan doen. Het enige wat mij stoorde is dat de verkoper zijn mondkapje onder zijn neus droeg.

Goed advies gekregen, naar wat ik zocht

Het was ook veel zelf uitzoeken wat matrassen betreft. Ik moest zelf de matras wijzer ontdekken op internet. Niet echt advies gekregen oven de matrasse, wat het verschil wasrussen de matrassen bijvoorbeeld

Bij de dealer goed advies gehad, toen we van de omruilgarantie gebruik wilden maken duurde het wel erg lang voordat ze omgeruild werden. Nog met de winkel gebeld en met M-LINE ,maar er was niets aan te doen.

Wij zijn zeer tevreden over de verkoop bij Beter Bed. Wij zijn in Naaldwijk geweest voor 2 nieuwe matrassen en 2 hoofdkussens de voorlichting was prima.

Service is goed.

Had op internet al voor onderzoek gedaan waar door de bestelling zo geregeld was.

De service van Beter bed in het algemeen laat te wensen over.

Mline heeft mij goed geholpen nadat ik twee matrassen mline 6 gekocht had en een week later was de aktie 2 halen 1 betalen. Ik wilde nu de Mline 8 en die krijg ik ook doordat Mline het verschil betaald. Maar Beter Bed doet helemaal niks ik moet wel de 120 euro betalen voor het omruilen.

Prima voorlichting over de matrassen en goede mogelijkheden om matrassen uit te proberen. Prima service van de medewerker in de winkel.

werd meegedacht in de situatie

Ik ben autistisch en dacht dat dit weer een lange zoek tocht zou worden, maar met behulp van de verkoper waren we er snel uit. De verkoper gaf de doorslag. Ook melde hij dat als het niet zou bevallen, ik nog iets anders kon proberen met de omruil garantie. Super.

De verkoper was erg prettig en overtuigd van de kwaliteit van m line. Zeker omdat wij een waterbed gewend waren.

zwaar teleurgesteld (in de store manager). Zal hier NOOIT meer iets kopen! Jammer hoewel er wel een goed product wordt verkocht en er wel goed personeel aanwezig is maar door puur onvermogen de koop resulteert in een grote teleurstelling. Wat maar weer eens temeer toont dat een goed product in slechte handen ook een verkeerde combinatie is.

goede voorlichting en fijne mensen die je helpen

Groot verschil in deskundigheid van winkelpersoneel

Ik werd erg goed geholpen en bezorging ging volledig volgens de afspraak.

Verschillende personeelsleden gehad de een goed en de andere vele malen minder

Goed geholpen

Absoluut een aanrader!

Wij hadden op meer MLINE matrassen willen liggen . Die waren er niet .

Heel erg fijn geholpen en goede service ook de service van het thuisbezorgen was erg goed!!

Fijn personeel, ondanks een foutje in de e-mail service, keurig opgelost, erg meedenkend het personeel. Top!!

Ik werd goed geholpen en geadviseerd

Verkoopster had goede informatie . We kregen de tijd om de bedden uit te ptoberen

Geen verdere opmerkingen

Prima geholpen.

Goed geholpen.

Quite friendly nd helpful

Goed en deskundig geholpen

Eerste indruk is goed. Matras is zo robuust dat we ons goed ondersteund voelen.

Eerst een ander kussen uitgezocht, maar als service toch mogen omruilen voor een M Line kussen

prima service

Al 9jaar Mline 4 super matras zonder rug pijn uit bed stappen

Goed geholpen. Alleen jammer dat dit matras een paar weken later werd bezorgd dan de rest van de bestelling.

zie vorige productregistratie

We zijn prima geholpen. Alleen jammer dat we 1 dag voor de levering gebeld werden dat 1 matras er nog niet was. En we daar nog langer op moeten wachten.

prettige ervaring

Hele goede service en gekwalificeerd personeel.

ligt lekker, maar klachten zijn niet over

Dank voor de goede service

Prima, matrassen hadden het kuilprobleem na 7 jaar, netjes met bijbetaling omgeruild volgens de garantie. Dat worden weer 4 zware weken.

prima geholpen

Leuke zaak met aardige mensen die erg hun best doen

Ik wist wat ik wou omdat ik met veel plezier op het slowmotion 3 kussen geslapen heb dus had niet veel advies nodig maar ze kon er helaas ook niet veel over kwijt.

Prima geholpen.

Prima geholpen

De verkoper heeft echt de moeite gedaan om ons te helpen. Vele matrassen zijn verkast om de situatie thuis vergelijkbaar te maken en zodat we onze eigen keuze konden maken.

Alles netjes afgeleverd door Beter Bed. Jammer dat de afstandsbediening van beide Multi Motions niet werkten volgens de monteur waren die defect mee geleverd. Dit vind ik wel slordig van M-Line. Wij hebben alles gekocht op de 50 plusbeurs.

Goed advies van verkoper

Roos heeft ons Perfect geholpen!

prima winkel ben zeer te vreden

ZEER GOED GEHOLPEN

Prima geholpen door een vriendelijke verkoper

vriendelijk geholpen + vlotte correcte levering

Even wennen, maar dan prima

Geweldig geholpen in de winkel door de heer Ensel. Ook de bezorgers complimenten.

Deze matras is ter vervanging van mline4. De vering kwam door traagschuim. Nu ook 10 jaar garantie!!

Niet geleverd op afgesproken datum.

goede matrassen

Na twee nachten kan ik voorzichtig constateren dat ik blij ben met het kussen. Niet warm en goede ondersteuning.

een fantastische winkelmedewerker welke ons probleem fantastisch heeft opgelost

Ben prima geïnformeerd en geholpen, echter was de medewerkster alleen in de winkel, hierdoor liep de wachttijd erg op

prettig gesprek geen opmerkingen

Prima advies, vriendelijk personeel

Verkoopgesprek niet zo kort en bondig. Vergat dat ik paar dagen eerder uitgebreid advies had gekregen.

De verkoopster nam alle tijd, was vriendelijk en heeft ons veel verteld. Dacht ook mee met onze vragen en wensen, was oplossingsgericht. Het voelde bijna als een feestje om bij haar matrassen en bodems uit te zoeken. Ze waren bezig met het aankleden van de winkelpresentatie, dus dat oogde wat rommelig. Ik geef voor de service maar 3 sterren, omdat er een fout gemaakt was bij het uitleveren van onze spullen, namelijk vergeten om leenlattenbodems voor ons te reserveren, toen onze lattenbodems nog niet leverbaar waren. Vervolgens werd de order in eerste instantie 4 weken door geschoven, terwijl bij Beter Bed bekend was dat wij de dag voordat onze nieuwe spullen kwamen, ons waterbed hebben verwijderd en in stukken gesneden in de container hadden gegooid. Vervolgens moesten we tot levering maar zien waarop we sliepen en dat waren in eerste instantie een paar oude matrassen op de grond. Ik geef toch nog 3 sterren, omdat na 8 dagen toch de levering plaats vond en we in de tussentijd 2 leenmatrassen mochten halen bij Beter Bed Naaldwijk. Bij levering hebben de monteurs de pootjes onder de lattenbodems gemaakt, als service, terwijl op de aankoopnota stond dat alles geleverd zou worden zonder montage. Ze vonden dat Beter Bed wat goed te maken had. Alle medewerkers van Beter Bed die ik gesproken heb, waren stuk voor stuk super vriendelijk en begripvol.

Goede matrassen, jammer dat dit mn 3e is vanaf 2007

Wij hebben al een heerlijk bed bij Beter Bed vandaan en nu een heerlijk kussen!

nieuw bed nodig

We hadden nieuwe nodig

rugklachten

bekend bij sporters

door vrienden aanbevolen

was aan vervanging toe

Goede berichten hierover ontvangen van anderen.

paas aanbieding en goed advies

Ze waren aan het verbouwen

Je word altijd vriendelijk te woord gestaan en geven uitgebreid advies en zijn niet opdringerig.

goede service! Ons oude matras was kapot en hopelijk gaat deze langer mee!

nekklachten

Dhr Ensel is een vakkundige verkoper. Hij legt het verschil tussen de producten goed uit en dringt je niks op. Met andere woorden een topverkoper.

originele matras ( ook een dure ) bleek , onverwacht, veel te warm; daarom op zoek naar een andere: het werd de M-line, mede door 100 dagen omruil-garantie en goed aanbod voor vervanging van de matrassen

wij zochten goed liggende matrassen

Aangekocht op advies van verkoper wegens nekklachten.

vriendelijke en duidelijke uitleg, goede motivatie voor mensen met rugklachten etc.

Was op zoek naar een goed matras.

gewoon goed en duidelijk