Reviews Beter Bed Heerlen

Wij kregen een duidelijk en eerlijk advies van de dame in de verkoop. Wij zijn nog steeds heel blij met onze aankoop.

prima geholpen ,vriendelijk en ruim de tijd gegeven om matrassen uit te proberen.

ook zonder id liggen goed advies gekregen omdat het apperaat die dag defect was.

Goed geholpen ,daar ik eerst sceptisch was over beterbed moet ik toegeven dat ik heel goed geholpen ben!

Door communicatievormen, matras maanden later geleverd. Er werd in de winkel niet gesproken over een langere levering, daar de fabricage achterliet.

Vriendelijke verkoper goede informatie

Als tweede matras een goed advies gekregen

Goed advies gekregen door de verkoper

Ze namen alle tijd om tot een goede keuze te komen.

Goede service, vriendelijk.

De levering van de bestelling werd tot 4 x toe uitgesteld.

Ik zou hier niemand aanbevelen naartoe te gaan vanwege slechte service

heel vriendelijk en competent

Heel goed werden zeer goed geholpen

Heel goed werden zeer goed geholpen

Vriendelijke en ongedwongen

Ouderwets goede service bij Beter Bed Heerlen, Super geholpen door Ron

Prima behandeling door winkel personeel en deskundige begeleiding bij het uitzoeken van juiste matras

Goede en snelle service

Er vriendelijk en uiterst behulpzaam.

Prettig en vriendelijk geholpen

De tekst en uitleg was dik Ok.

We zijn goed geholpen. Hebben een slaaptest gedaan. Hebben 2 verschillende 1-persoons Mline matrassen gekocht. Het heeft even geduurd om aan de nieuwe matrassen te wennen, maar inmiddels liggen de matrassen redelijk goed. In ieder geval vele malen beter dan de matrassen die we hadden.

Omruilen is niet zo gemakkelijk omdat de matras met Black Friday actie is gekocht. Moeten €700 bijbetalen.

Fijne en correcte begelelding tijdens koop.

1e matras was te zacht,bij Beter Bed prima geholpen met omruiling voor een harde matras.

goede informatie en service

Alleen maar lovend, vriendelijk en kundig geholpen.

Prima advies, maar je moet uiteindelijk kiezen voor de matras die het beste aanvoelt voor je lichaam.

Naar tevredenheid en op een vakkundige wijze geholpen.

Goede informatie, niets is te veel. Slepen met matras door winkel als dat nodig is. TOP

Perfecte toelichting gehad.

Prettige sfeer en goede informatie.

Goed geholpen

Goed, snel en vriendelijk geholpen. De indeling van de winkel werd net gewijzigd, waardoor de winkel op sommige plekken een beetje rommelig oogde. En beschouw het resultaat van de matras/slaapmeting als een advies: je bepaalt uiteindelijk zelf of je net iets harder of zachter wilt liggen.

Geen opmerkingen

perfect geholpen

Beter Bed heeft veel moeite gedaan om een bij ons passende matras te vinden.

all round goed

prima geholpen

De winkeljuffrouw heeft ons erg goed geadviseerd. Ze wees ons op belangrijke zaken waar we erg blij mee zijn. Verder nam ze ‚ondanks de drukte in de zaak, alle tijd voor ons.

In grote lijnen heel tevreden. Wellicht meer uitleg over bedbodem in combinatie met het beoogde matras.

Vriendelijke en behulpzame medewerkster die mij advies op maat gaf, prettige en ruime winkelopzet.

vriendelijk en bekwaam personaal die er verstand van hadden

goede verkoper die er verstand van had en ook vriendelijk

Zeer vriendelijke en vakkundige informatie en uitleg

Goede uitleg en fijne rustige bediening.

Prettig om aldaar te shoppen.

Zonder meer prettig om aldaar te shoppen.,

afwerking matras is goed

Goede medewerkers.

Wij werden goed te woord gestaan. Kregen goede informatie over verschillende matrassen.

31 dec. 2021 besteld: 2 Mline matrassen met 50% korting. Nog net vóór de prijsverhoging van 1 jan. 2022. De lattenbodems met nog eens 15% extra korting! Dat is echt boffen. We kregen antwoorden op al onze vragen en bestelden, in coronatijd mét een lockdown, telefonisch bij Beter Bed Heerlen, met 100 dagen omruilgarantie. Er wordt een tijdsblok gereserveerd (dat ook aangepast kan worden), voor de bezorging. Je wordt ruim op tijd telefonisch gewaarschuwd dat ze eraan komen. De producten zijn 11 jan. 2022, door heel vriendelijke mensen bezorgd, naar de eerste verdieping gebracht en geïnstalleerd. Ze hadden alle geduld w. b. de betaling; ondanks onze goede voorbereiding bleek er iets niet goed te gaan met de ‘betalingslimiet’, maar dankzij de hulp en info van beide heren konden we toch betalen. We kunnen nu gaan genieten van onze nieuwe matrassen. Volgens de bezorgers van Beter Bed gaat dat zeker lukken! Ze wensten ons veel plezier en slaapgenot met de nieuwe matrassen!

tav winkelpresentatie: het was tijdens de lockdown. Dus moest alles via de telefoon. Gelukkig hadden we door eerdere bezoeken wel al een idee wat we wilden. We kregen antwoorden op al onze vragen en bestelden, in coronatijd mét een lockdown, telefonisch bij Beter Bed Heerlen, met 100 dagen omruilgarantie. Er wordt een tijdsblok gereserveerd (dat ook aangepast kan worden), voor de bezorging. Je wordt ruim op tijd telefonisch gewaarschuwd dat ze eraan komen. prima service dus.

Prefect geholpen goed geluisterd naar onze wensen

De begeleiding in de winkel was prima maar de uiteindelijke levering klopte niet met de daarover gemaakte afspraken. Ook de bereikbaarheid (tel. of via de e-mail) liet bij Beter bed te wensen over. Zeeeeeeeeeeeeeer lange wachttijden en ik ben nu nog op reacties van e-mail aan het wachten.

Verkoper heeft ons het goede advies gegeven over de matras.

Goede informatie gehad. Alleen lastig afspraak te plannen op korte termijn voor de levering.

Een beetje rommelig, inherent aan het soort winkel.

Advies van Beterbed was zeer slecht

Zeer duidelijk en vriendelijk.

Eerst een Tempur matras gekozen. Dat was voor mij persoonlijk een drama. Ondanks dat je een omruilgarantie ga je toch niet graag terug, maar bij Beter bed Heerlen goed meegedacht over oplossing. Helemaal blij nu met mijn Solw Motion 6 matras van M-line!

De dame in de winkel heeft me goed geholpen en laten proberen. Desondanks is het moeilijk om een goede keuze te maken in enkele minuten.

Heeft ons dure kussens 'aangesmeerd' die nekklachten gaven maar niet konden worden teruggegegeven.

Aandacht en tijd voor de klant, goede voorlichting

Ook goed advies zonder koop dwang.

Goede uitleg en service.

Vriendelijke en deskundige verkoop zonder opdringerigheid.

Goede voorlichting en goed advies gehad.

Supervriendelijke behandeling.

1,5 weken na levering van de matrassen, blijken de matrassen in de aanbieding, waardoor wij 200 euro zijn misgelopen. Dit kon via het hoofdkantoor en de vestiging Heerlen niet worden veranderd. Derhalve voor ons geen Beter Bed meer!!!!!!! Dit is geen goede service!!!!!!!!!!

Perfecte uitleg gekregen. Alles naar wens verlopen.

Wel slecht telefonisch bereikbaar.

Fijne winkel met ontzettend aardig winkelpersoneel die een deskundig advies geven

Goed en duidelijk advies.

Deskundig advies

Helaas zijn de erbij aanbevolen hoofdkussens erg hoog. In de winkel lig je niet zo lang op het matras je ligt er dan nog niet echt in , en de probeer kussens in de winkel waren een stuk zachter dan de nieuwe exemplaren.

professionele bediening

goede begeleiding ontvangen van een jonge medewerkster

alles goeg verlopen

perfect behandeld door kundige verkoopster, aflevering heel goed, vooraf mail dag van levering, dag tevoren levertijd, half uur voor levering telefoon met exacte tijd. Al met al keurig verzorgd

Goed open gesprek met medewerkster.

Ivm zenuwpijnklachten werd de MLINE als enige optie gegeven als matras. Hopelijk kan ik na 1.5 jaar slapen.....

NB advies was niet nodig, ik had al een slow motion 3. Service in winkel was prima. Levering duurde alleen wat lang.

Prima geholpen en adviezen gekregen.

goeie service

Alles goed gegaan

Prima advies, maar we waren al Mline gebruikers

Ik heb al 8 jaar op een Slowmotion 3 geslapen, daarom heb ik weer en Slowmotion 3 gekocht.

Goed advies!

over de vorige matras was ik heel tevreden, vandaar dat ik weer dezelfde heb gekocht

Perfecte service

Geweldig geholpen en erg kundig geholpen. Eerst door ene Patrick en toen we teruggingen heeft Yvonne Gerraets ons onze matrassen verkocht. Super team!!

matrassen zijn uitstekend. Wij zijn erg content.

goede, juiste, snelle levering en advies

10 - zeer goed geholpen en geinformeerd

Verkoopster was vrij nieuw iets onzekermaar is toch alles nog wel goed gekomen

goede srvice en deskundig advies

Zeer goede service.

nog geen, product is net aangekocht

nog te vroeg om te oordelen

Prima service, vriendelijk, behulpzaam

ff afwachten

Tot en met levering geheel tevreden

Nog te vroeg voor beoordeling.

Heb bed+matrassen op 29-07 gekocht. Heb nu een leenbed gekregen met de matrassen. Bed komt pas 18-12. Zou in 1e instantie op 04-09-14 komen.

De verkoopster nam veel tijd voor ons, was niet opdringerig, liet ons alle alternatieven uitproberen en adviseerde hulpvaardig op grond van onze feedback.

Lag in winkel al heerlijk en de aanbieding 2e matras met korting ga de doorslag.

Op zoek naar een passend bed

Lichamelijke klachten

Fijne winkel met deskundig personeel en natuurlijk goede produkten

Door rugklachten en artrose

Goed stevig matras i.v.m. rugproblematiek (discus prothese)

vindt persoonlijk advies prettig

wil graag persoonlijk advies

Oude matrassen niet retour genomen

Traagschuim kussen blijft goed in vorm

Mijn vrouw heeft nek rug en heupklachten.

Rug, heup en nekklachten\n

bij dit matras merkte ik een klein verschil tegen over andere matrassen

versleten rug

Wij hebben ook nog 2 kussens silvana support christal en silvana support fluorine gekocht

Betrouwbare zaak en breed assortiment.

rugklachten

na aanschaf van pocket royal excellent matrassen, die snel doorgelegen waren, hebben wij advies gekregen om de mline slow 2 te proberen.\ndit gaan we nu ook testen