Meedenkende dealer. Fijn dat hij ons matras met afwijkende maat ook kon leveren! We hadden er lang (8 weken) op gewacht :-( maar de matrassen zelf hebben dat 200% weer goed gemaakt! We ruilen deze niet om!

Het advies is niet helemaal uitgekomen.

Goed advies ontvangen. Zeer tevreden met het nieuwe matras.

Ik heb tijdens het advies aangegeven dat ik bij mijn huidige matras vaak last had van pijn in mijn onderrug. Dit is dus in het advies meegenomen maar tot op heden is het probleem bij het gebruik van het nieuwe matras niet opgelost of verminderd!

Beter Bed Gouda

Wij zijn superfijn geholpen door Anita! Zij heeft verstand van zaken en denkt goed mee.

Zeer goed geholpen door Anita!

Service Beter Bed Gouda was top! Mocht het kussen toch komen ruilen, met een goed advies dit keer.

Ik heb alleen maar positieve ervaringen. Moet hierbij wel toegeven dat ik bij binnenkomst direct geholpen werd omdat het op dat moment rustig was. Neemt niet weg dat de service in de vestiging deskundig en prettig was.

Direct goed advies en vooral vrijblijvend! De tijd er voor gekregen.

Prima geholpen en goede uitleg

Perfect geholpen en een heel goed advies

Prima service, goed advies en top bezorging.

Winkel ziet er mooi en verzorgt uit , en een goede uitleg over de producten.

Advies Beter Bed, om de verschuivingsborging van box-spring re verwijderen is een lapmiddel. Een voetbord tegen verschuiving matras is nodig, maar bemoeilijkt het omslaan van het dekbed.

Ik heb mijn wensen aangegeven en hier werd goed naar geluisterd. Alles functioneert naar behoren en ook bij de aflevering is alles goed gegaan.

Alles is top, maar de winkel mag echt weer eens een make-over.

Prima service

Aardig en kundig

ervaren mensen en zo vriendelijk

Gewoon zo doorgaan is mijn advies.

Uitstekend geadviseerd en geholpen, verschillende matrassen mogen proberen.

We zijn heel goed geholpen, leuke verkoopster, goed advies.

Fijn personeel staan je goed te woord en nemen de tijd voor je.

fijn personeel nemen heel goed de tijd voor de klant

goed voor gelicht

Beter bed service valt erg tegen. Zullen hier niet meer bestellen.

Prettig ongedwongen advies.

heel goed advies.

Prima dealer

na de aankoop slecht behandeld. totaal geen service door hun klanten service.

Goed voorgelicht, maar ook goed in waarde gelaten om zelf een keuze te maken.

Zeer slechte service kunnen / willen niet luisteren

Goed geholpen

Prima toelichting gehad

Prima service en uitleg

Helaas heb ik na de aanschaf van een m-line matras nog steeds erge rugpijn. Ik hoopte dat het zou verminderen c.q. verdwijnen.

We zijn goed geholpen in de winkel

een professionele en goede begeleidster, levering en installatie naar tevredenheid

Prima advies en presentatie in de winkel.

Prima geholpen,Goed advies van zowel kussen, matras als ledikant.

De dealer had misschien beter moeten luisteren naar de door ons aangegeven wensen en de problemen met rug en heupen. We hebben ons wellicht te snel naar een advies (Mline 7 en 8) laten praten.

Ontzettend aardig en enthousiast personeel met verstand van zaken. We kochten onze matrassen uiteindelijke bij de outlet om de hoek. Dat scheelde veel. Bovendien pasten ze beide in de auto, zodat we op de laatste zaterdag van 2017 met twee nieuwe matrassen thuiskwamen en meteen de oude wisselden voor de nieuwe. Die laatste nacht van 2017 hebben we heerlijk geslapen! En dat doen we nog steeds! Wel vonden we de matrassen erg ruiken, dus hebben we hele maand januari onze bed opgeslagen gehouden, zodat die muffe lucht eruit kon. Dat had die mevrouw in de Beter Bed zaak trouwens ook wel gezegd: er is wel iet s met die matrassen. In ons geval de muffe lucht kennelijk. Maar...... die is nu gelukkig verdwenen. Mijn ouders kochten op ons aanraden deze week ook bij Beter Bed twee nieuwe matrassen. M-lines! Niet bij de outlet:want ze willen handgrepen en die muffe lucht, nee liever niet. De loodzware oude matrassen gaan mijn man en ik op 5 februari voor hun (84 en 79 jaar) uit het bed halen, zodat de bezorgiing meteen de nieuwe kan neerleggen en de oude meenemen. Dat doen ze voor hun gratis. En dat vind ik nou weer goede service. Voor ons zou dat € 50 kosten. Wij waren nog wel sterk genoeg om het zelf te doen. Heel fijn is ook dat de matrassen hoger zijn, waardoor het voor mijn ouders meteen een senioren bed is. Kortom: in onze familie zijn we zeer tevreden over Beter Bed. En dat Retteket naar Beter Bed, dat vonden we een leuke slogan, maar maakte het een beetje clownesk. Beter Bed is een serieuze zaak met goede matrassen en personeel met verstand van zaken.

Prima geholpen

Achteraf is dit kussen minder geschikt voor mij, gecombineerde zij-buikslaper. Dat is jammer, het was mijn 4e kussen al en nu nog niet optimaal.

De verkoopster heeft goed geadviseerd over de keuze van het matras. De klachten die er waren over het liggen en slapen op het vorige matras zijn bij het M Line matras voorbij.

al voor de tweede keer dat wij deze kussens hebben en zijn er nog zeer tevreden mee. ondersteunen prima net zoals wij gewend waren.

Kussen valt tegen, is niet wat ik er van verwachtte.

Prima geholpen

Teleurgesteld, specifiek gevraagd in de winkel of de matrassen van elkaar afschuiven. Dit zou niet gebeuren door de antislip op de bedbodem. Echter in de praktijk liggen de matrassen na het slapen 10cm uit elkaar.

Tevreden over het advies.

Deskundig personeel, nemen de tijd en geven goede voorlichting. Niet opdringerig.

Nette service

Zie sterren

Ik ben zeer tevreden over mijn aankoop.

Prettig advies

Goede uitleg, vriendelijk, geen dwang

Zeer beroerde service bij aflevering, ging 2x mis voordat de derde keer , na 4 maanden, eindelijk de complete goede set werd geleverd

We zijn prima geholpen bij Beter Bed Gouda. Na 1 jaar werden de matrassen toch wat slap. Ook door de inspecteur geconstateerd. De matrassen zijn nu vervangen. Goede service. Complimenten

Keurig geholpen.

Het personeel is vriendelijk en geeft goede uitleg over de diverse matrassen en kussens. De bezorging van de artikelen was op tijd en keurig verzorgd.

goed en deskundig

Slapen heerlijk, houding is veel beter dan voorheen en daardoor wordt ik veel uitgeruster wakker

Vriendelijke verkopers en goede adviezen bij het maken van de keuze.

We hebben een goed advies gehad

Te weinig personeel, maar werd wel geholpen na gevraagd te hebben.

geen opmerkingen

Hele goede uitleg en informatie

Zeer tevreden en goed geïnformeerd over wat ik wil en wat de mogelijkheden waren

We hadden een MLine waarvan er 1 problemen begon te geven. Bolling in de matras. Nu 2 mlines 8 gekocht

om lekker te slapen en drukpunt verlagend

prima geholpen. Medewerkster heeft de tijd genomen om ons zo goed mogelijk te hulp te staan.

Lichamelijke klachten

ik had er al 1, kreeg last van mijn nek, nu dus een nieuwe

Had kussen nodig

\nVriendelijke ontvangst. Uitgebreide keuze. Goede voorlichting. Vlotte aflevering.\n\nVraagje: moeten deze matrassen wel of niet\nvan tijd tot tijd gedraaid worden ?

Na diverse matrassen te hebben geprobeerd werd deze ons aanbevolen

De voorlichting was een goede mix tussen productinformatie en het eigen gevoel laten spreken. Vriendelijk en alle tijd voor de klant.

Na vele matrassen te hebben geprobeerd zijn we toch uiteindelijk bij de Mline terecht gekomen. een ander niveau dan andere matrassen

- medewerker gaf zeer goed advies ( geen half werk), nam alle tijd, vriendelijk , geduldig, goede ' compromi