Ruim de tijd genomen om ons goed voor te lichten

Heb de indruk dat verkopers zich niet echt verdiepen in de producten.

Prima dealer. Kregen ruimschoots de tijd om verschillende matrassen te proberen. Goed advies gekregen n.a.v. aangeven van onze wensen.

super service goed advies en zeker vakbekwaam mooie winkel makkelijk door heen te lopen en goed overzicht

goede service en goede uitleg goed advies en niet de eigen merk eerst en dan de rest super mooie winkel erg overzichtelijk

Goed geholpen

Tevreden over de adviezen en uitproberen

bij vraag naar garantie gezegd dat er 10 jaar volledige garantie op zit

We zijn zeer goed geholpen.

De dealer is prima, maar uw klantenservice kan wel iets beter. Mensen aan de telefoon zijn moeilijk te verstaan.

Mijn vorige M line was na acht jaar doorgezakt in de heupzone. Het heeft een half jaar en heel wat telefoontjes gekost voor ik mijn nieuwe M line in huis had. Ik ben daardoor een hele tijd langer s morgens met pijn wakker geworden. Onnodig en door de slechte communicatie bij Beter bed. Ik koop daar nooit meer.

Midden in de coronatijd, dus anders dan normaal

Goed, vriendelijk geholpen door deze eerlijke en open dame. Advies op maat zonder iets op te dringen.

Wij waren wanhopig want we konden echt niet slapen, maar de dames van de winkel hebben ons een matras geleend voor een weekend om een andere te proberen en twee bodems geleend. Nu slapen wij stukken beter en doordat wij een 4 mochten lenen om thuis te proberen weten wij zeker dat die beter bij ons past. Hulde aan de dames van Beter Bed Culemborg.

Winkelpresentatie en advies waren prima. Bezorger was verre van vriendelijk en behulpzaam. Volgens onze opdracht werden verpakkingsmaterialen mee genomen, ook dat is niet gebeurd. In een telefoongesprek naar Uden werd ons verteld dat deze regel voor ons niet van toepassing was, dus ik weet niet met hoeveel maten er bij Beter bed gemeten wordt. In dit geval gaf onze opdrachten bon in elk geval geen duidelijkheid.

Deze matrassen waren showroom modellen en het eerste wat de verkoper vertelde er zit geen garantie hierop en dit wordt door het hoofdkantoor op gelegt. Dus thuis gekomen en de voorwaarde van Mline door gelezen en daar stond dat je hier gewoon 2 jaar garantie op krijgt dus hoofdkantoor gebeld en deze melden dat we gelijk hebben en recht hebben op deze garantie. Ze beloofde ons een nieuwe factuur op te sturen en je begrijpt het wel nog steeds geen factuur ontvangen ga wel weer bellen.

Ga zo door !!!

Prima bed na 10 jaar weer een nieuwe m line 4 gekocht

krijgen wij nu een product garantie

Goed geholpen

Zowel in de winkel als bij de klantenservice denken ze met je mee. Prima bezorging.

Prima uitleg, verder zoals je van een dergelijke winkel mag verwachten.

Tot nu toe prima

Heel goed. Had eerder al een M-line matras

De winkel mevrouw was super aardig maar gaf weinig advies het is dat we in een andere winkel waren geweest die ook MLine verkochten daar kregen we goed advies, dus we wisten wat we wilden maar wilden het vooral dicht in de buurt kopen.

Een matras is duidelijk harder dan de andere (ook na een wissel). Hierover hebben we al contact met de dealer.

Prima winkel, vriendelijk behandeld

Goed geholpen.

goed advies en er was niets teveel. Kreeg eerst kussen 1 week mee om uit te proberen: Klasse service

pas 3 nachten op geslapen. Tot nu toe heel goed.

Beter Bed Culemborg zou nog reclameren bij M Line omdat onze oude M Line matrassen, aanschaf 24 mei 2005 slow motion 4 nog een 10 jaar oud waren. 1 matras was zelfs doorgezakt.

matras moet goede comfort bieden i.v.m. atroseklachten

Geen klachten en matrassen voldoen prima

Beter geeft per matras een molton en een onderlaken cadeau als een soort bedankje voor de aankoop. Ben ik altijd blij mee, Maar....als ik de matrassen online had gekocht dat had ik ze ook erbij gekregen. Gewoon omdat het bij de aankoop van de Mline-matrassen hoort. Dan vindt ik het raar dat Beter bed net doet of de winkel het gratis meegeeft als service namens beter bed. Ik heb dat aangegeven in de winkel en dan wordt je aangekeken alsof ze dit niet wisten. Verder over de levering verder zeer tevreden. Goede communicatie vanuit beter bed en keurig bezorgt.

Lag het prettigste aan van alle matrassen.

Zeer goede uitleg 12 jaar geleden. Toen kochten we 2x Slow Motion III. Dus nu weer terug naar het zelfde adres.

incomplete levering

Ruim de tijd genomen. Lang proefliggen. Veel geduld. Gioed advies. Vriendelijk geholpen.

Wilde gewoon goede matrassen.

We waren al in het bezit van een MLine matras

We zijn al jaren klant bij Beter Bed Culemborg.