Reviews Beter Bed Beverwijk

Vriendelijk personeel

Goed advies, vriendelijke verkoopster.

Goed geholpen

goed advies gehad

prima behandeld in de zaak

Tot nu toe allemaal goed

Tot nu toe allemaal top

Zeer vakkundig geholpen , de verkoper nam alle tijd : echt een zeer vriendelijke vakman die met mij meedacht ! Toen de mannen na het installeren van het matras mijn oude matras vergaten mee te nemen: oh Mw. dan komen we weer terug hoor (ik had zelf ook een senioren momentje…) Echt Top !

Goed advies en afwikkeling

Ik was vooraf verbaasd dat ik een afspraak kon maken. Toen ik dat deed, zag ik dat er een uur voor stond ingepland. Dat leek me wat lang, maar niets bleek minder waar. Het was gewoon een beleving, hahaha. Op basis van vragen wordt een of ander testmatras voor je ingesteld en vervolgens weten ze welke matrassen het beste bij je passen. Uiteindelijk heb ik een heerlijk matras gekocht mede o.b.v. het eerlijke advies van de verkoper en nee.... het was niet het duurste matras! Een aanrader.

Ze nemen de tijd

vriendelijk en goed advies gekregen.

Geweldige surves

Vriendelijk, goed advies.

Supervriendelijk personeel, gaven goede adviezen.

Top gewoon, netjes geholpen en een heel goed advies gekregen. Er werd totaal niet gestuurd op meteen aankopen maar mede daardoor wel meteen de aankoop gedaan.

Kennis van zaken. Koffie was goed.

het personeel is vriendelijk en ben goed ge hopen

Prima geholpen door ervaren adviseur zonder ons iets op te willen dringen.

Prima geholpen door ervaren adviseur zonder ons iets op te willen dringen.

Ik ga weer de klantenservice bellen en wil nu echt een ander merk matras. Hopelijk komt het goed

Niks op aan te merken. Vriendelijke ontvangst. Goede en duidelijke voorlichting. En ook de koffie liet zich lekker smaken.

Een verkoper die echt de moeite heeft genomen om mij op meerdere matrassen te laten liggen en tevens meerdere typen kussens heeft laten ervaren

Ik ben heel goed geholpen

Werden heel goed geadviseerd, niks opgedrongen.

Prima geholpen

wat is nou eigenlijk het goede matras voor mij? volgens de computer was het dit matras toch heb ik last van lage rugpijn bij het opstaan maar ja gedane zaken nemen geen keer

goed advies en verstand van zaken en de producten

Ik heb het als een zeer plezierig ochtend gevonden, waarop ik deze aankopen ging doen. De winkel is mooi en overzichtelijk , daardoor was ik heel snel eruit welk matras het moest worden ???? Verkoper was vriendelijk en duidelijk in de uitleg. Top !

Vriendelijk en behulpzaam personeel.

prima geholpen

prima geholpen

We kwamen om ons te oriënteren, maar na het advies van Beter Bed Beverwijk meteen maar aangeschaft. We kunnen weer 10 jaar vooruit!!

Verkoper denkt echt met je mee en geeft je alle tijd om na te denken over je aankoop

Beetje een verwarrende uitleg gekregen zijn pasgeleden even teruggegaan naar de winkel. Vraag is opgelost

Heeft indruk gewekt dat wij na 4wk moesten beslissen wat wij wilden houden of omruilen. Op dit punt zijn wij nog niet lichaam is nog steeds aan het zoeken. Teruggeweest naar winkel maar staat 100dg voor.

Fijn personeel en advies

Geen toelichting gehad tijdens montage. Te kort aan gereedschap voor montage. Niet alle onderdelen vast gezet. Vraag of matras omhoog kon werd met nee beantwoordt. Bleek later wel te kunnen.

Geen uitleg bij het plaatsen. Niet voldoende gereedschap voor montage. Een aantal onderdelen niet vast gezet.

Goed voorgelicht

Prima winkel, de levertijd was wel erg lang. 3 keer anders dan eerst aangegeven.

prima en snel geholpen. Niet mooier verkopen dan nodig.

Keurig behandeld in Beverwijk

Men had niet gezegd dat de oude matrassen alleen werden meegenomen tegen betaling en verpakking en vooraf geregeld. Dus waren wij verrast dat ze niet werden meegenomen terwijl we dat wel in de winkel hadden gevraagd en toegezegd gekregen dat dat kon.

Goede dealer met erg vriendelijk en behulpzaam personeel

We zijn heel prettig geholpen.

prima geholpen

We zijn zeer goed geholpen door Franco. Hij is zeer bekwaam wist ons alles te vertellen over de matrassen. De service is super. De presentatie van de winkel is goed.

Perfecte service en advies

Duidelijke uitleg, nam de tijd voor de klant.

Matras is te zacht voor mijn gewicht en er komt nog steeds een heel penetrante, vieze geur uit.

Prima geholpen

prima geregeld via de telefoon besteld en aan de deur pinnen

Everest slomotion 6, maar was te hard nu slomotion 7

Eerst slowmotion 6 gekocht, te hard, nu 7 uit proberen

bevalt goed

Goede service door een vriendelijke dame

De winkel was prima. De levering was zonder ons te berichten echter uitgesteld. Hier kwamen we toevallig zelf achter. Jammer dat daar niet een actiever beleid vanuit de winkel op zit.

Prima service

Het is een zacht oppervlak, die de lichaamsvormen goed aanpast.Zijn momenteel tevreden over de uitrust perioden,we kunnen de Slowmotion 6 wel aanbevelen.

prima geholpen in de winkel, handige manier van bezorgen met tijdslot, sms en een belletje

Klantvriendelijk

Goed voorgelicht , goed geholpen

Goed geholpen en voorgelicht

prima met goede service

Ruim voldoende

uitstekende service

Zeer correct geholpen, nette winkel en er wordt tijd genomen voor de klant

omruil onder garantie

werd er prima de luxe geholpen.

Wij werden erg prettig en goed geholpen bij Beter Bed Beverwijk

Prettige verkoper

Niet fris dat er geen individuele kussenslopen worden gebruikt

Het kussen was 148 euro totdat ik zei dat verder ging kijken. Toen was er ineens een aanbieding waardoor ik het kussen voor 112 euro kon kopen.

Keurige winkel

De winkel komt goedkoop over. We zijn echter heel goed geholpen door de verkoopster!

De service in de winkel was uitstekend. Alleen de service bij het bezorgen was erg slecht. De bestelde producten werden naar boven gebracht en dat was het ook. Het verpakkingsmateriaal werd niet verwijdert, en het werd niet geïnstalleerd. Heb contact gehad met de klantenservice van Beter Bed en die zeiden dat ze een passende oplossing zouden zoeken. En dat ik teruggebeld zou worden. Dit is helaas beide niet gebeurd. Wat ik zeer betreur. Vooral omdat we in de winkel zoveel informatie en goede service hebben gekregen. Met vriendelijke groet, Anouk Klaver

Top winkel, matras nog uitproberen

Prima geregeld

Prima geholpen

tot nu toe bijzonder positief

gewoon zo doorgaan! TOP

goede service en levering

Vriendelijk geholpen

Weet ik nog niet, heb nog niet geslapen

De levertijd is helaas meerdere malen verschoven, en was veel langer dan wat de adviseur had aangegeven.

Geen. Nog niet op geslapen

Voorlopig slapen we goed. De levertijd is helaas 2 x opgeschoven geweest.

Prima service en prima uitleg gekregen

Ik werd prima geholpen en mocht het kussen uitproberen. Ze keken welk matras ik had en op dat matras kon ik het kussen uitproberen. Ik had wel op internet al het nodige gelezen.

heerlijke matras

Prima service, met goed advies. Men nam ook echt de tijd voor ons.

goede service, en een heerlijk matras

Ik zie nu pas op de site dat er nog véél meer M-line produkten zijn en ik uit de test een ander matras-advies krijg. Ik ga het ervaren.

Professioneel

ligt lekker

Goed advies en de bedden staan centraal gepresenteerd in deze winkel. Verkoper denkt mee ivm klachtenpatroon. Alleen over de manier van leveren minder tevreden, vandaag service lager ingezet.

Kussen passend bij slowmotion matras

winkelpersoneel niet goed op de hoogte van accessoires bij het ledlicht moet ook de powerswitch aangeschaft worden het ledlicht gaat aan dmv een drukknop aan een draad.

Het was de eerste winkel waar wij aan dachten mede door aankopen in het verleden.

goed geholpen, veel aandacht voor onze wensen, goed inzicht in de keuzemogelijkheden.

fijn, kort en krachtig advies. winkel erg saai.

Voor ons een goed matras

duidelijk advies, prima bezorgdienst, alleen de vooraf afgesproken tijd was niet de tijd waarop levering plaats vond (wel zoals weergegeven op de site)

wilde graag eerst advies en kunnen voelen hoe een matras ligt.

goed geholpen

Ik ben een chronische rugpatient

Ik heb ms dus een goed bed 7s een m ust

service zaak goed.

We waren aan nieuwe matrassen toe in 2011

nieuwe matrassen nodig

Wij kregen verkeerde maat matras geleverd. De dame ging er waarschijnlijk van uit dat wij die maat hadden. Dit is niet besproken.

Waterbed stuk, nu over op box spring

We hadden nieuwe matrassen nodig en hebben gekozen voor het zeer prettige ligcomfort

Wij hadden last van onze rug en onze matrassen waren aan vervanging toe, hoorde hier goede berichten over

Prima verkoopdienst. We waren al bekend met M-line aangezien onze vorige matrassen ook van M-Line waren.

Goed advies, fijne service.

Ons laatste bed moet goed zijn\nGoede nachtrust

Nekklachten en veel hoofdpijn

Ga ik nooit on line kopen

Wij hadden reeds kussens en bedden van M-Line

Mijn vrouw had reeds een MLine Slowmotion II matras

Had 10 jaar terug ook een matras bij deze winkel\ngekocht\nen goed bevallen

Door een klacht over de MLINE Slowmotion 4 zijn deze kostenloos vervangen door de MLINE Slowmotion 6 matrassen. Een bijzonder goede service. Onze hartelijke dank.

Geen. Eerst proberen dan een reactie

We hadden eeen nieuw bed nodig en gingen gewoon op zoek. Deze matrassen liggen prettig!

Jammer van de lange levertijd.

Daar heeft M-line niks mee te maken. Het is niet nodig voor de garantie op uw artikel en ik protesteer bij deze op deze werkwijze. Ik vind het onnodig en ongepast!

oude matrassen waren aan vervanging toe

Gingen proef liggen op een matras en vonden dit kussen lekker liggen

In de winkel kregen wij verkeerde informatie en de verkopers gaven verschillende informatie over het product.\nWel aardig en klantvriendelijk.